Отзывы и впечатления о провайдере Cумма Телеком

126 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
crack аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 09.12.2010 - 12:43

а в конце дописка для кого? чтобы результат своей работы кому то продемонстрировать?

Гость ( )

Ничего хорошего не скажу про SUMTEL, периодически отключается интернет соединение; вот и сегодня, оборудование провайдера сломалось... ждите до 2 суток, чтобы починили(хорошо хоть запасной МТС-модем есть).
Чтобы дозвониться в офис, тоже нужно терпением запастись и несколько раз пока вас будут переводить называть всем по очереди номер договора, ФИО,и т.д. Чтобы хоть кто-то вам что-то ответил, нужно потратить минут 10! Ну и как всегда никто ни за что не отвечает и уже тем более не извинится за доставленное неудобство.

инфляция ( )

Так наверно частный сектор? хоть такой интернет чем ни какого! Себестоимость обслуживания у оператора не детская, соответственно сервис соответствует тарифам, наверно разница с МТС-модемом заметна? кода проводной работает...

Провайдер ( )

Добрый день! Повреждение кабеля и поломка оборудования к сожалению бывает связано по причинам вандализма, либо с работами других служб. В час пик можно несколько минут ожидать на линии, но есть также почта на сайте. Напишите нам на почту r.golovanov@sumtel.ru письмо с Вашим номером договора и номер телефона, с которого Вы пытались дозвониться. Спасибо

Sm1rnyga аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 05.10.2010 - 13:19

Ахахахаха:DDDD У вас отключили интернет, точнее у вас не работает интернет? Тогда пишите нам на почту! :joking: Вы просто наилучший "Провайдер" с самыми рациональными решениями проблемы! :lol: :thumbup:

Cobby аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 07.03.2013 - 00:21

Всё ОК!!!!!!:beer::beer::ROSE::ROSE::ROSE:

Владимир Лип ( )

Что-то последнее время часто сыпятся ТВ-каналы - первый, россия, карусель. У всех так?

Владимир Лип ( )

И что никто этим долбанным провайдером не пользуется? Все на ростелекоме?

Не в сети
Зарегистрирован: 26.03.2009 - 21:55

Очень мало кто пользуется их ТВ..

Провайдер ( )

Добрый день! Напишите нам на почту r.golovanov@sumtel.ru письмо с Вашим номером договора. Наши технические специалисты свяжутся с вами. Спасибо.

Не в сети
Зарегистрирован: 26.07.2013 - 12:49

Пользуются, но тв у них никакое, проще кабель например от телемира использовать

90 ( )

Тв просто отличное, пользуюсь уже 1,5 года. Если у вас руки кривые и на кнопки пульта не попадаете зачем тогда говорить что тв никакое

Анеле ( )

Здравствуйте. Живу в частном секторе и задумалась над подключением интернета. Есть здесь кто, подключенный к Сумме? Очень интересно узнать ваши отзывы по данному провайдеру: соответствует ли скорость заявленной, как работает в плохую погоду и т.д. Заранее спасибо.

crack аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 09.12.2010 - 12:43

у соседей спроси, кто подключен, видно по кабелю идущему со столба )

90 ( )

Я подключен на Соколе. Работает все отлично. в любую погоду.

Артем ( )

Хороший провайдер! Мы сменили провайдера на Сумму Телеком и ни разу не пожалели. Техподдержка чудо-все объяснят терпеливо и понятно. Операторы вежливые и не пудрят мозги, что в их компетенции все объяснят или без лишних заученных фраз перенаправят звонок на специалистов. И самые лучшие тарифы http://lipetsk.sumtel.ru/...

Sm1rnyga аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 05.10.2010 - 13:19

От простого человека таких отзывов не бывает!:D Что ж вы такие палевные?!

Клиент самтела ( )

Начну с минусов -

1. Телефон техподдержки городской - отсюда стоимость звонков с сотового (давно отказался от городского). + у теле2 разрыв связи через 30мин. и вот не рабит инет а ты звонишь и там подождите... ждешь - вас переводят на другого специалиста, ещё ждешь и время у теле2 заканчивается и пиз**ц. потерял капусту за звонок с сотового + время. звонишь снова.

2.Как нет инета, так не дозвониться.( видимо у них техподдержка через их инет :D )))

3. Поднятие цен на тарифы без уведомления.

4. Сейчас сделали бонусную систему. Так вот. инетом пользуюсь уже больше 2-х лет. Если кончались деньги, докладывал в тот же день. По идее должны начислять 1.9 балла каждые 10 р. Отписал в техподдежку, пишут мол 3 месяца назад у меня на счету кончились деньги( я их докладывал в срочном порядке) и не могут сделать мне другой бонусный тариф.. поставили 1.3 балла. Совсем не уважают старых клиентов... как мне осточертели эти маркетологи.. Тарифы подняли, сделали бонусы... баланс типо...

Плюсы: Инет соответсвует скорости и качеству, когда работает. Пинг отличный. В часы пик вроде не тупит.

Ну а по поводу глюков - систематизировать их не удается. Ну бывает.. но не часто..

Константин Евге... ( )

Как то, прошлым кажется летом, закинули нам в почтовые ящики листовки о подключении интернета оптоволоконного,на ниженке, все обрадовались, ведь нормального интернета тут небыло сто лет.
В итоге все улицы на ниженке подключили, а нашу половину улицы не стали. Сказали нет мол оборудования. Теперь нишу у всех провайдеров отжали,никто нас подключать теперь и подавно не будет, и нам право выбора не оставили. Короче - кинули.
Плохой провайдер, однозначно.

crack аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 09.12.2010 - 12:43

Кинули, если бы с вас взяли денег за подключение, а так вам никто ничего не обязан
Было бы желание, сходили бы все в офис написали заявки, возможно бы и провели до вас кабель

Константин Евге... ( )

Делалась заявка. И звонили , спрашивали что к чему - сказали - ищите другого провайдера.
Мало кто будет что либо вообще до нас тянуть теперь.

Кидалово. Зачем предлогать интернет , если не можешь его провести?

Гость ( )

«Сумма Телеком» присоединилась к движению Ice Bucket Challenge!
«Сумма Телеком» начала эстафету среди операторов связи в Ice Bucket Challenge. Первым принял участие филиал «Суммы Телеком» в Липецке и передал эстафету филиалу в Воронеже. В течение 10 дней каждый филиал «Суммы Телеком» по очереди примет вызов.

http://vk.com/sumtel?w=wa...

Гость ( )

я думал такого интернета уже не существует..откатил во времена полифонии и ИК-порта)))редкостное унылое гав№о...Паззл бегу к тебе обратно))

Прохожий ( )

Ну, беги, беги ....

region48 ( )

Живу в частном секторе в Липецке, скорость соответствует только ночью, цена за безлимит 700р, при скорости до 50 Мб.Перехожу на сотового оператора. Цены считаю конскими, провайдера зажравшимся.

crack аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 09.12.2010 - 12:43

напужал просто оператора))) сотовый тебе и ночью 50 не даст, тем более стабильных.

Юджин М. аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 19.10.2011 - 11:48

Очень долго хвалил провайдера. Но постепенно качество стало становиться хуже в тех. поддержку часто не дозвониться линия перегруженная. В новый год вошел без интернета, внятного ответа когда будет интернет не получил, только о том что заявка будет обработана в течение двух рабочих дней. А рабочие дни начинаются с 9 января

edmi аватар
Не в сети
Зарегистрирован: 05.03.2009 - 08:40

Я для собственного рейтинга давно понял что провайдер хороший и стабильный, но ровно до момента сбоя, дальше или не дозвониться или не дождаться решения проблемы.

Не в сети
Зарегистрирован: 07.05.2009 - 19:36

Пользуюсь уже месяц, проблем пока не было. Тв работает стабильно, недельный архив каналов радует, огорчает только, что приставку дают в пользование "средненькую". Иногда разные ошибки вылазиют, но тв не отключается, и пульт слабенький, приходится прям наводит на лампочку пульт чтобы сработал, у ростелекома с этим было получше. Но за такую цену - лучшего не найти.

Женя014 ( )

Пользуюсь уже лет 5, в принципе все устраивает. Иногда бывают проблемы, но все решают быстро. Недавно пришел домой с работы ничего не работает, какие-то «опаньки» пишет, перезагрузил всё свое оборудование – ничего, нашел номер техподдержки, а там работает автоответчик, который сказал, что в моем районе какая-то авария, специалисты занимаются восстановлением, никаких сроков нет, час просидел без инета, психанул и лег спать. Утром проснулся – полез смотреть пробки на дорогах, а интернет уже работает.

Страницы